Customer Care for customer-facing professionals

Customer Care for customer-facing professionals

Ο Οργανισμός μας, ως πιστοποιημένο Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης (Κ.Ε.Κ) και πιστοποιημένη Δομή Επαγγελματικής Κατάρτισης (Δ.Ε.Κ) από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου (ΑνΑΔ), διοργανώνει το πιο κάτω επιχορηγημένο σεμινάριο προς επιχειρήσεις ανεξαρτήτως τομέα δραστηριοποίησης:

«Customer Care for customer-facing professionals»

Κωδικός HRDA του Ερμή: 231694 

Στον σημερινό ανταγωνιστικό επιχειρηματικό κόσμο, η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι απλώς ένα πλεονέκτημα, αλλά μια αναγκαιότητα. Οι πελάτες που αισθάνονται ότι τους εκτιμούν και τους κατανοούν είναι πιο πιθανό να παραμείνουν πιστοί και να συστήσουν την επιχείρησή σας σε άλλους. Το σεμινάριο “Customer Care for customer-facing professionals” έχει σχεδιαστεί για να σας εξοπλίσει με τις δεξιότητες και τις γνώσεις που χρειάζεστε για να προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και να δημιουργήσετε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες σας. 

 Αυτό το σεμινάριο θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών σας, να επικοινωνείτε αποτελεσματικά μαζί τους και να διαχειρίζεστε τις δύσκολες καταστάσεις με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση. Θα μάθετε πώς να δημιουργείτε μια θετική εμπειρία για τους πελάτες σας σε κάθε σημείο επαφής, από την πρώτη τους αλληλεπίδραση μέχρι την επίλυση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν. 

Είτε είστε νέος επαγγελματίας που θέλει να ξεκινήσει δυναμικά την καριέρα του στην εξυπηρέτηση πελατών είτε ένας έμπειρος επαγγελματίας που θέλει να βελτιώσει τις δεξιότητές του, αυτό το σεμινάριο θα σας προσφέρει τα εργαλεία που χρειάζεστε για να πετύχετε. Ελάτε μαζί μας για να μάθετε πώς να μετατρέπετε τους πελάτες σας σε πιστούς υποστηρικτές της επιχείρησής σας. 

Συμμετοχή ανά άτομο:

Συνολικό Κόστος Συμμετοχής: €215,00

Επιχορήγηση από ΑνΑΔ: €140,00

Καθαρό Κόστος Συμμετοχής: €75,00

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο 22420110.

The event is finished.

Ημερομηνία

Νοέ 11 2024
Έληξε!

Ώρες

08:30 - 18:30

Κόστος

75,00€

Χώρος Διεξαγωγής

Eurosuccess Consulting
Λεωφόρος Σταυρού 56 Εμπορικό Κέντρο Καρυάτιδες (Block A2)
Κατηγορία

Διοργανωτής

Eurosuccess Consulting

Ομιλητής